No te puedo dar la razón al 100 %, ya que los insultos, y respuestas fuera de contexto, abundan y más que tratar de opinar y mostrar solucciones sobre un tema en concreto, muchos usuarios se dedican a hacer comentarios ridiculos, fuera de contesto. Habria que poner orden para todos y esforzarse en exponer hechos con sentido y contenido veraz.
En mi caso Ya.com esta abusando y por tal motivo lo pongo en conocimiento para que usuarios que sufren problemas similares puedan abrir un frente en común.
Ya.com no esta actuado correctamente, cito algunos hechos.
No cumplen los servicios contratados.
No tienen un servicio de atención al cliente correcto (rápido y eficaz)
No disponen de Tlf gratuito ni email de atención al cliente.
No informan al cliente cuando este realiza una queja con el número de régistro que se le asigna a dicha queja.
Estan cobrando por los servicios no prestadosal cliente.
Son algunos hechos demasiado graves, para tomarse más en serio la actitud y forma de actuar de esta compañia.
El foro actualmente y sin intención de ofender no esta siendo practico, ya que no esta consiguiendo, conseguir mejoras para los clientes o poder formar un colectivo para hacer fuerza contra los abusos que las compañías comenten.
Más que unir lo que se consigue es separar, y más que opinar sobre posibles formas de actuar, lo que se hace es críticar y contradecir.
Ahora escribira el de JaJaja ¿Que bueno? Prueba de los idiotas que hay por aqui, sin intenciones de ofender. O el del patetico, la situación actual si que es patetica.
Son algunos ejemplos o temas que todos "Yo el primero" deberiamos cuidar.
Lo primero abrir temas veraces y no historietas.
Marcar unas normas de como escribir en el foro.
Y centrarse sobre todo en el problema. Si el tema se repite en el foro, simplemente con indicar que dicho tema esta abierto en tal sitio, es suficiente. Cerrar temas ofende a los que los abre y esto se puede solucionar indicando que dicho tema esta abierto.
SIGO PENSANDO QUE LA FORMA DE ACTUAR DE YA.COM EN UN TIMO ESTA OFRECIENDO SERVICIOS VELOCIDADES Y CALIDADES SOLAMENTE EN LA CAMPAÑA PUBLICITARIAS O ANUNCIOS LUEGO EN LA MAYORIA DE LOS CASOS DICHOS SERVICIOS NO LOS PUEDE CUMPLIR.