Fibra

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Los datos SIP del Sagemcom Fast 5655v2 se borran al cabo de unos minutos

xvilpetit 6 septiembre 2018 18:36 ✎

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Soy reciente usuario de la fibra de Pepephone. Todo funciona bien. Pero ahora he querido configurar el SIP de Telsome en el router.

Entro en el router Sagemcom F@st 5655, con el usuario 1234, configuro todo, aplico y funciona bien. Puedo llamar y recibir llamadas. Pero al cabo de unos minutos se borran los datos del SIP y deja de funcionar. Si lo vuelvo a configurar, vuelve a funcionar, también unos minutos.

¿A alguien le ha sucedido esto? ¿Puede que el usuario 1234 no tenga permisos suficientes para guardar "bien" los datos del SIP? Pasa los mismo si pongo los datos, funciona y apago el router. Al encenderlo se han perdido los datos SIP.

Estoy por comprar un adaptador SIP a teléfono normal o un teléfono SIP pero me da rabia hacerlo teniendo la posibilidad desde el propio router.

Duda resuelta en ✅ Podrías tener una opción. Desconecta la fibra. Resetea el…

BocaDePez 7 septiembre 2018 16:15

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Yo creo q lo q pasa es q el sistema de gestión (configuración remota) de Pepephone te quita la condiguración SIP.

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xvilpetit 8 septiembre 2018 13:08

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No había pensado en ello. Sólo me dicen que la VoIP sólo funciona en sus ADSL y no en su Fibra (me lo han dicho por Twitter). Y me pregunto... ¿Cómo es que lo configuro y me funciona? Si no fuera porque se borran los datos...

¿Y lo podrían hacer (desconfigurarme) si compro un adaptador SIP/Tel normal o un teléfono SIP?

Rupers 8 septiembre 2018 13:44

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Si pones un adaptador ATA o un teléfono SIP, te funcionará. Incluso con algún software de VoIP en un PC.

Pero con el router que te ponen ellos, como ellos lo gestionan remotamente, pueden desactivar la VoIP si detectan que lo estás usando para eso y no has contratado ese servicio con ellos.

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xvilpetit 8 septiembre 2018 23:38

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Si no consigo hacerlo funcionar compraré un adaptador ATA seguramente. Gracias!

vukits 8 septiembre 2018 21:06

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Desactiva la administración remota del router (TR-069 incluido)

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xvilpetit 8 septiembre 2018 23:36

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Hola, no se donde está eso. He buscado pero no lo encuentro. O no es tan evidente como para verlo. :,(

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vukits 9 septiembre 2018 13:52

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o es que directamente no la tiene, porque está capada la opción.

como te dicen los compañeros, pillate una cajita ATA de esas, que puedes encontrar de segunda mano muy baratas (tipo Linksys Sipura )

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xvilpetit 10 septiembre 2018 20:50

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Eso haré, gracias.

BocaDePez 14 septiembre 2018 23:19

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Podrías tener una opción.

Desconecta la fibra. Resetea el router a valores de fábrica y no nonectes la fibra. Entonces puedes acceder al equipo con el usuario admin/admin con todos los permisos.

Como por defecto ya puedes navegar, puedes desactivar la gestión remota de TR-069: está haciendo click en tuerca de " 5655v2AC", apartado Maintenance / TR-069 Client. Ahí desactiva el protocolo (quita el Enable) y debería ser suficiente.

Después configura tu SIP de Telsome y por último conecta la fibra.

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xvilpetit 16 septiembre 2018 13:35

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Pero no se perderá la configuración de la fibra, etc? Gracias!

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mceds 16 septiembre 2018 14:08

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Todos esos CPE vienen de China con el firmware del operador ya precargado. ¿Te imaginas que tuvieran que irlo cargando uno a uno según llegaran a España?

Aparte, si el RESET dejara inutilizable el aparato, ya se encargarían ellos mismos de bloquearlo. Imagínate las llamadas al servicio de atención al cliente: "mi niño ha estado jugando con el router y le ha metido un lápiz por el agujerito de la parte de atrás, el que pone "vacas" o "reses" o algo así. Ahora ya no tenemos internet" (la excusa del niño para ocultar las cagadas propias es un clásico).

BocaDePez 17 septiembre 2018 18:44

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La configuración de la "fibra" (ONT Password, ONT ID, o como quieras llamarlo) no se pierde en el reset a valores de fábrica.

Sancho Panzer 28 mayo 2019 12:34 ✎

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Me he sacado desde los menús un backup con la configuración del router (lo exporta a formato .cfg)

Al desconectar el cable de fibra (para poder acceder al perfil admin) se perderían los datos para poder conectar de nuevo con el ISP? (en mi caso Pepephone)

Me refiero sobretodo a lo que mencionan los usuarios de hacer un reset para poder logarse como admin…

No sé si en el archivo estarán todos los datos necesario para reestablecer la última configuración válida, no tengo ganas -ni dinero- para pagarle al técnico si la lío

Que yuyu, sé que soy un poco cagueta pero no lo veo claro o_0

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BocaDePez 28 mayo 2019 20:02

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No hay problema en que hagas reset de fabrica para acceder con admin/admin... pero bajo ningún concepto modifiques el password GPON, o si no tendrá que ir de nuevo un técnico a tu casa.

BocaDePez 29 septiembre 2019 15:08 ✎

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Desconecta la fibra. Resetea el router a valores de fábrica y no nonectes la fibra. Entonces puedes acceder al equipo con el usuario admin/admin con todos los permisos.

Desconecta el acceso remoto de 1234 y de admin. Después desactiva el TR-069.

Después conecta la fibra y refresca la página.

BocaDePez 29 septiembre 2019 16:59

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Resetealo con el cable de fibra quitado. Entra como admin/admin y deshabilita el apartado tr-09. Deshabilita también la gestión remota. Así no tendrán forma de cargarle ninguna configuración ni firmware automaticamente y todo deberia funcionarte ok.

BocaDePez 27 noviembre 2019 18:30 ✎

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Yo he seguido esos pasos y he cerrado el TR069, desactivado la entrada admin y 1234 con la versión de firmware SG3V10000112 y a pesar de ello, han conseguido actualizarlo a la versión SG3V10000264.

Ahora viene con Smart Wifi y una nueva entrada llamada "internal", a parte han modificado los datos del TR069.

BocaDePez 26 junio 2020 23:19

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Yo he llegado a desactivar todo. La conexión por TR069, deshabilitar el acceso por http y https en todos los usuarios (internal, 1234 y admin), además he cambiado la pass de admin (cosa que entiendo que sirve de poco).

Revisando los logs veo que siguen llegando conexiones por TR069, por lo que parece que de poco sirve las gestiones que se hacen.

Por otro lado, hay alguna forma de no permitir el reinicio del router de manera remota?? Para eso siguen teniendo permiso…