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  • Cerrado

    sincronizo a 1024/300 y jazztel dice que tengo 512/128

    Desde hace dos semanas me han doblado la velocidad pero observo que la bajada sigue a 512, aunque la subida si que va a 300. Como hay problemas de velocidad no me preocupo pero al leer por ahi que a la gente que ya le han doblado a un mega la conexion le va bien me decido a llamar al servicio tecnico y me dice que no puedo reclamar porque sigo a 512, tras discutir con el interlocutor por activa y pasiva que ya tengo el mega y que me de una explicación razonable de porque puedo subir a 300 si todavia tengo 512/128 o de porque si quiera contratar el adsl en la pagina de jazztel porniendo mi telefono me saldria que tengo un mega en lugar de 512, se decide a tramitar una reclamacion.No se que pasara cuando en septiembre emigre a 4 megas o 6, da igual, creo que seguire con la misma velocidad que ahora. A por cierto a pesar de todo lo dicho el del servicio tecnico me dijo que jazztel no establa obligado a dar permanentemente el maximo de la conexión, sino solo el 10%. Saludos.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Somos muchos los que sincronizamos a 1024/320 y bajamos a 512…

      Somos muchos los que sincronizamos a 1024/320 y bajamos a 512 (con subida doblada, eso si). Jazztel aún no ha aumentado el caudal de bajada en nuestro caso, hasta que no le de la gana de hacerlo seguiremos así. No estás sólo, somos muchos. En otros ISP si que han aumentado el cuadal, pero Jazztel se hace el remolón, encima de que somos los clientes puteados y que no tenemos la misma velocidad que otros, nos retrasan la duplicación. En fin, seguimos siendo un país en el que no se cuida al cliente, que le vamos a hacer.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Es normal, en unas horas o en pocos dias empezaras a bajar a…

      Es normal, en unas horas o en pocos dias empezaras a bajar a 1 mega.