Sincronizacion

Estoy flipado, me di de alta con ya.com 1 mega sin equipo, el dia 23, el dia 4 telefonica me corta mi adsl contratada con ellos, dos dias despues el ruter se dessincroniza con telefonica y se keda en ambar, llamo a ya.com y me dicen ke si ke la linea ya les pertenece y en en unos 5 dias tengo funcionando el mega. Hoy le llamo y me comentan ke tengo ke esperar unos 24 o 25 dias desde que se me puso en ambar el ruter para ke me den la linea ellos, se me saltan las lagrimas. A los 5 minutos llamo a desatencion al cliente les explico lo mismo y me dicen ke no , ke tengo ke esperar 20 o 25 dias pero desde ke mande el fax de baja a telefonica :-o ke les consta ke el dia 23 telefonica ya tenia el fax, y ke tengo ke contar desde esa fecha los 20 dias.....
Muy amable la señorita me dice que puede ke el martes o el miercoles tenga la linea. A kien coño hago caso, llamo al telefono de la esperanza , a la pitonisa lola, a kien.
En mi localidad doblaran las lineas entre el 4 y el 12 de noviembre, me juego las pelotas a ke no me dan la linea ta ke no esten duplicadas.