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ADSL de Orange sincroniza y se conecta pero no navega

oresTNT

Hay 2 familiares que han puesto ADSL de Orange en una zona de ADSL rural. La conexión sincroniza (a 512) y se conecta (obtiene IP y DNS), incluso puedo hacer ping sin problemas, pero es imposible navegar, ni conectarse al MSN.

No se donde puede estar el problema, los he llamado y no tienen ni idea, solo me dan largas (que formatee, etc.).

¿Se os ocurre algo?

tesquiero

los ping a qué direcciones se las haces???

prueba un ping a www.google.es a ver k te da, y si te falla prueba a 212.55.8.132 y a ver si este te falla también.

Salu2

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oresTNT

Ahora no estoy en sus casas, y hoy no podré ir, pero los pings los hice a www.google.es, a www.rediris.es y a www.orange.es.

Todos los pings funcionaban y daban tiempos de respuesta dentro de lo normal, pero no podía entrar a ninguna de esas páginas.

Por cierto, en el internet explorer pone "Sitio web encontrado... esperando respuesta" con el icono del reloj a la izquierda.

Con el firefox tampoco cargan las páginas, el ordenador y la conexión están bien configurados.

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tesquiero

ni el explorer ni el firefox.....

y te da bien los ping por lo que no es error de dns

error del protocolo http y no te interpreta las web??

pero comentas que el msn tampoco va..... el emule por ejemplo conecta??? o puedes acceder a algun ftp???

Salu2

🗨️ 2
oresTNT

Pues el IE dice que no se puede mostrar la página, y el firefox no me acuerdo, pero también da un error indeterminado.

Emule y FTP no los he probado, a ver si mañana puedo ir a ver que pasa.

Gracias por interesarte por mi problema.

Un saludo.

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raticulin1
OrangeRuralTambi

¿Se les enciende el led de internet en el router?

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supersonico

Si a mi se me enciende la luz de internet, es raro, raro raro.

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OrangeRuralTambi

Entonces está claro que no es el problema que tenia mi primo con los datos de usuario ó contraseña, que te comenté.

BocaDePez
BocaDePez

puff, lo que te pasa ya que veo que nadie se a percatado, bueno que tonteria nadie podria saberlo...

Veras sus ofertas son de 1mb, por lo que al ser rural tesau les ha dado de alta un minireducio a 512 para que tengan linea...

Pues si en el dslam hay 512 y en el bas 1mb, resultado? NO VISUALIZA.

Forma de arreglarlo.... llamando al SAC de orange y teniendo muchaaaa paciencia que te pasen a nivel 2, otra muchaaa paciencia explicar a un operador lo que pasa para que te abra la incidencia, le explicas esto mismo.

Saludos y mucha suerte!

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oresTNT

buff... parece un poco chungo explicarles esto a los del servicio tecnico, ni siquiera lo he entendido yo.

Por cierto, que es el bas?

Tendré que llamar la semana que viene, esta estoy muy liado.

Gracias por el consejo.

supersonico

Yo estoy en las mismas, tengo la conexion desde hace mas de dos semanas y no puedo hacer nada. El tecnico de orange viene mañna a casa y le explicaré todo esto que contais a ver que se puede hacer. Saludos y gracias

supersonico

Hola, lo primero gracias por tu opinion, pero lo que te queria decir esque yo discrepo, porque ya hay tres ususarios que contrataron 1 megas mas llamadas y orange les da los casi 512 (420 mas bien) y ellos no tienen ese problema, no se. Mañana viene a mi casa un tecnico de orange por mi incidencia y ojala me toque un tio listo y se percate de ello. saludos