La cosa viene porque mi madre se ha mudado de piso y no tiene cobertura ninguna de Movistar en su nuevo piso y no podemos contactar con ella ninguno de sus hijos cuando ella está en su casa.
La única opción que nos queda, al margen de cambiarnos de operador, es que Digi le active el VoWiFi. La verdad que hemos estado muy contentos con Digi hasta ahora.
He solicitado la activación del servicio en varias ocasiones, x telefono… (me dicen que la activación va paulatinamente pero no me dan un plazo ni siquiera aproximado), por redes sociales también lo he intentado pero no hay manera. Ya tiene toda la configuración correcta, pero el problema es que en su línea sigue inactivo y así me lo confirman en atención al cliente.
En definitiva, ¿qué puedo hacer para solucionar el problema? Porque ya el siguiente paso va a ser portar la línea a O2.
