Sin servicio. Quien paga?

no es tan facil. por imperativo legal no se pueden desplegar 2 redes basadas en la misma tecnología en una misma area, por eso solo tenemos 2 grandes redes (telefónica y las cableras), ya que una usa una red basada en pares de cobre y la otra en cable coaxial.

son lo que se llama en economía monopolios naturales. es inoperante tener 2 redes iguales tecnologicamente que sirven para lo mismo en el mismo sitio

con lo que solo queda la fibra (FTTH) para montar una red externa a telefónica. solo que hay un problema, ni jazztel, ni wanadoo, ni ya.com ni todas ellas juntas tienen la capacidad económica de montar una red de cobertura nacional, simplemente porque no es rentable. seria una red que estuviera en las 4 ciudades que hay acceso directo de los operadores, y mas de uno que yo me se pondria el grito en el cielo.

conclusión, todos estos problemas de gestion de red vienen de telefónica, puesto que es juez y parte.

la solución seria quitarle la explotacion de red a telefónica (ojo porque la red no es de telefónica es del estado y telefónica solo tiene los derechos de explotacion hasta diciembre de 2006) y crear una empresa mixta (estilo REE) o publica (estilo ADIF) para administrar la red de telecomunicaciones.

seria el fin de las desagregaciones totales puesto que el gestor de red seria transparente para los usuarios finales (la cuota de linea se paga al ISP de turno y este al gestor) y no habria "desgraciados accidentes" como que los puentes se caigan "misteriosamente" en la central y para reponerlos haya que esperar de mes a mes y medio o pasar obligatoriamente por las manos de telefónica.

todo esto dejaria de pasar puesto que la empresa no tendria capacidad comercial. telefónica se quedaria como operador, con la red de acceso a centrales mas grande pero como operador, y no tendria por que tener los precios regulados puesto que competiria en igualdad de condiciones

Soy el que inicio el post.

Estoy de acuerdo en que si mi proveedor de linea y todos los servicios hubiera sido Telefonica todo estaria claro; por supuesto, yo no hubiera escrito en el foro. Si mi economia lo permitiera estaria en esa situacion.

Si estuviera con desagregacion total (linea+servicios por otro operador), tambien el tema de a quien reclamar la indemnizacion estaria claro; otro asunto es el de la resolucion de averias.

En mi caso, que es el de otros muchos (se me ocurre que en la misma situacion estaran los usuarios conectados a la central que se quemo), me temo que Telefonica les devolvera, como mucho
el porcentaje correspondiente de la cuota de abono y que el que corresponda del importe mensual que cobra el otro proveedor habra que reclamarlo a este.

Me estoy volviendo loco interpretando esto que estraigo de esta respuesta de usuarios teleco:

"Si la avería no se produce por causa del abonado, su operador le tendrá que indemnizar, aunque no está regulado el tiempo máximo de resolución de averías.
El importe de la indemnización será el mayor de los siguientes:

· El promedio del importe facturado por todos los servicios afectados durante los últimos tres meses prorrateado por el tiempo que haya durado la interrupción, ó
· Cinco veces la cuota mensual de abono prorrateada por el tiempo de la interrupción.
Además, el operador esta obligado a indemnizar automáticamente al abonado, en la factura siguiente a la interrupción cuando esta sea por un importe superior a 1 euro.

Si la avería fuese provocada por causas de fuerza mayor su operador le indemnizaría con la devolución de la parte proporcional de la cuota de abono y otras cuotas fijas, las que sean independientes del tráfico.

En caso de que usted esté preasignado con otro operador la responsabilidad de reparar la avería corresponde al operador en cuya red se haya originado. Usted tiene derecho a exigir su compensación por el tiempo que haya estado sin línea. "

la red de telefonica es propiedad del estado español, telefonica solo lo gestiona,
el estado español concede (pagando) licencias a los operadores de telecomunicaciones para la utilizacion de la red,
unicamente las redes de telefonia movil son privadas porque compran o alquilan el suelo donde estan ubicadas, y aun asi al utilizar el espectro del espacio estan sujetas a la regulacion del ministerio de industria,
el usuario tiene que reclamar el adsl a su compañia, y esta tiene que reclamar al gestor de la red, como ocurre en la electricidad y el gas