He llamado a Jazztel para ver si me daban las calves de acceso del panel de control para ver si empezaba a trastear por ahí e ir haciendome al entorno de gestion.
Me han dado un usuario y una cave y cuando entro no aparecen casi ningun dato. En servicios contratados aparece esto:
Zona Clientes>Servicios Contratados |
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me parece raro que si estoy ya navegando con ellos me aparezca eso...
En cuentas y facturas los datos que aparecen son correctos, pero en administracion de usuarios no me deja hacer nada, no me aparece ningun dato asociado a mi usuario. y tampoco veo ningun panel de control de conexiones. Tampoco veo un lugar donde cambiar mi usuario y mi clave, que tengo entendido que se puede.
Supongo que no estoy totalmente dado de alta en sus sistemas, pero, puede ser que eso sea en parte responsable de que de 20 megas contratados, sincronice a 15 y navegue a 10???