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ADSL

Sin router, incluso sin linea, pero facturando!

BocaDePez
BocaDePez

Bueno.
Soy uno más de los estafados por Jazztel.

Fecha de grabación de alta: 3 de noviembre 2006
Fecha de portabilidad de telefonica: 26 diciembre 2006.

No relleno ningun contrato, y no firmo NADA.

Ahora viene lo gordo:
Como el 13 de enero todavía no tenia ni el router, llamé para darme de baja. Me dijeron que ningún problema.

Y a final de mes me llega una factura de envío de router y de línea y de no se que más.

Yo es que NO HE RECIBIDO el router.
( si fue por eso que me dí de baja).

El colmo es que me pasan una factura de 3 euros. (???) del mes de enero.
Y me dicen que tengo que darme de baja por fax.

Reconozco que no mandé el dichoso fax, pero es que tampoco tengo contrato con ellos. Yo creía que la grabación solo era para pedir la portabilidad a telefónica.

Acabaré mandando el burofax, pero...
Hay alguien en mi extraña situación?.

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
Ari

¿ En concepto de qué te han cobrado esos 3 € ?

Saludos

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Pack ADSL + llamadas nacionales: 14,97 euros
Linea jazztel: 12,95 euros.

Total: 27,9250 euros.
Regularizaciones: -24,6304 euros:

Total: 3,2946 euros
iva: 0,52 euros

Total a pagar 3,82 euros.

La primera factura (que no pagué) del més pasado era de 37,29 .
Yo es que no entiendo nada.

Por supuesto, los de atencion al cliente, solo toman nota

🗨️ 1
Ari

Las regularizaciones se hacen sobre las facturas anteriores , así que se supone que lo que según ellos te cobraron de más en la factura anterior ahora te lo descuentan. Lo que estoy mirando ahora es cómo lo han hecho... :P