Sin red en malaga!!!

Esta noche nos han dejado a toda mi zona de malaga (no se si incluso a toda malaga) de 4 a 8 de la mañana sin red. Despues de llamar al servicio tecnico me han dicho que estaban en proceso de actualizacion y que estariamos algunas horas sin red. Ya que tenemos contratado el servicio 24h, de estan no se libran sin q les ponga una reclamacion pa q me devuelvan dinero.....