Fijo

Sin Internet en Gijón desde ayer a las 17:00

BocaDePez 17 noviembre 2013 11:28

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Estos de Telecable, van de mal en peor. Sin internet en Gijón-Viesques desde ayer a las 17:00. 3 portátiles y 2 móviles conectan con el router, pero la conexión es "Limitada", porque el router Thomson no recibe datos. De hecho, se reinicia cada pocos minutos. Llamando ayer al teléfono de desatención al cliente, voz grabada que indica incidencia en Gijón, hora de resolución, 19:00. Por la noche seguíamos igual. Hoy también. Nueva llamada y nueva respuesta enlatada que da hora de resolución, hoy a las 23:59. Vamos, que el servicio técnico no trabaja en fin de semana y hasta mañana nada de nada.

90 euros al mes, dan ganas de irse, la verdad.

BocaDePez 17 noviembre 2013 12:27

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Te damos de todo, menos problemas... Joder parece mentira que no lo sepas

BocaDePez 17 noviembre 2013 13:06

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En realidad los culpables de esta situación son los propios clientes, si tuvieran huevos se hubieran marchado ya aun pasando a tener una cutre adsl de otro operador.

Porque esta claro que lo que quiere telecable es vender la empresa a Adamo o ONO o quien se la compre y los clientes que tiene marcan su precio, porque un operador que no tiene clientes no vale ni un euro.

Infernodemonio 17 noviembre 2013 13:44

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Te doy la razon,muchos clientes pensamos en marchar,aunque viendo que la alternativa es el adsl pues echa para atras la decisión.

Aunque viendo que ahora esta llendo mal a bastante gente en diferentes zonas de asturias,pues si se ve que sigue igual o no lo arreglan pues podria ser una solución a corto/medio plazo.

Porque al pasarse al adsl todo depende del par de cobre sobre todo la calidad de la linea. Cambiando el par de cobre de afuera desde la caja hasta el ptr o splitter y cojiendo un operador en condiciones puede ir bien,aunque maximo 20 megas entrecomillas sobre 17 megas. Yo hubiera seguido en jazztel,pero como tenia que cambiar el cableado de afuera y costaba 50 euros o asi a movistar,pues daba cosa pudiendo tener telecable y tener todo nuevo y gratis la instalación; Eso hace mas de 4 años. Ahora es diferente , en cada casa es diferente,pero si ves que no te lo arreglan y ves que la únioca forma es irte pues te recomendaria jazztel o vodafone,asi obtienes el mejor ping posible.

Dentro de lo que cabe es mejor dar tiempo a Telecable a ver si lo arreglan o cambiandote el cablemodem por el cisco quizas se solucione.