Vengo a exponeros un caso a ver qué se os ocurre.
A mis suegros llevan sin darles el servicio de fibra desde hace casi un mes, llevan como 4 años con Vodafone en ese domicilio. Tienen permanencia con 500€ de penalización, podrán largarse a partir de mediados de julio.
El caso es que debe ser una incidencia de Orange, pero en ningún caso me parece admisible esta falta de implicación, no mandaron técnico hasta el día 20 desde que se reportó la incidencia.
La reclamación en Usuarios Teleco creo que no se puede meter hasta pasado el mes, osea que estoy esperando al día 9 de mayo, pero ¿algún consejo para que se dignen a arreglar la avería más allá de prometer regularizaciones en factura?
Hoy empezaré a dar la barrila por Twitter sin demasiadas esperanzas.
