Hola,
soy un antiguo cliente de EresMas con un router Comtrend ct-500. Tras el aviso de Wanadoo de que me iban a aumentar la velocidad a 1Mb el 17 de septiembre dejé de tener conexión.
Me puese en contacto con Wanadoo (cosa que me costó bastante) y me dijeron que el problema era que tras el cambio de velocidad a mi identificador de usuario en el router le debía añadir @wanadooadsl, quedando un identificador de la forma rtxxxxx@wanadooadsl. La password quedaba exactamente igual.
Modifiqué el id de usuario tal y como me dijeron pero sigo sin conexión. Y ahora ya me resulta totalmente imposible ponerme en contacto con ellos, pasan de mí olímpicamente.
¿Alguno habéis tenido este problema? ¿Sabésis si he de cambiar algún parámetro de configuración más en el router?
Gracias y un saludo.