Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL
Fibra/Cable
Hola desde ayer estamos sin conexión todos los abonados a ONO del edificio. De las cuatro luces que funcionan normalmente, sólo parpadea la de Internet. Yo tengo un cable-modem Thomsom. Llamé para pasar la averia y me dijeron que me pasarían a revisar el router, aunque les dije que nos pasaba a todos... supongo que el técnico que venga, al ver que es una cosa general revisará las conexiones del edificio no? os ha pasado alguna vez?
sí, varias veces, y si la toma de conexiones las teneis en una centralita en un cuarto, puede que se haya saltado algun termico.
vienen lo toquetean y se van.
generalmente si has realizado la incidencia, puede que te llamen y comprueben que funciona ya. no tardan mas de 1 día desde que realizas la incidencia.
Hola, yo tengo en mismo problema, me gustaría saber si te han dado solución porque el servicio antitécnico de Ono es bastante desesperante.
Boca de Pez