Hola, quisiera comentar mi caso
Soy cliente nuevo de Ono adsl 30 Mb en tramites de portabilidad (de Jazztel) y veo que en mi area de clientes de su web me aparece:
"En caso de cancelación de la portabilidad antes de 15-05-2014 tendrás penalización de 125.0 €"
Llamando al centro de atencion al cliente me comentan que es derivado por el precio de la promocion, pero tanto en su web como en el contrato telefónico indican ese precio promocionado y que no tiene compromiso de permanencia.
A ver si me podeis aclarar este tema, porque si de verdad me imponen compromiso hasta el año 2014 que no figura en ningún lado, estoy pensando en anular la portabilidad. Gracias