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Móvil

Sin cobertura en Cuba

BocaDePez
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POr favor saben si has algún problema con los móviles de Movistar que están en Cuba pues no tienen cobertura

BocaDePez
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Ah, pero hay m´´oviles movistar en cuba? Yo pensaba que los móviles estaban casi prohibidos.

Saludos.

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BocaDePez
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Pues estabas equivocado, además de los miles que llevan los turistas también hay allí, aunque a un precio prohibitivo para casi todos.

BocaDePez
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debe ser que movistar no tiene acuerdos de roaming con la operadora movil cubacel, soo digitel, llama a sus operadoras y soliciten mas informacion de los acuerdos de roaming en cuba, saludos

BocaDePez
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Cuando yo estuve en Cuba tenía Movistar y no solo había cobertura, sino que nada más llegar al encender el móvil nos llegó un mensaje en el que Movistar nos deseaba una feliz estancia en Cuba :)

BocaDePez
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Si te sirve de consuelo tengo 3 contratos de yoigo allí y 2 prepagos y no funciona ninguno desde el día 1 de enero. Vamos que no pueden recibir ni enviar ni datos ni voz y tampoco pillan cobertura. Yoigo tampoco sabe que hacer y yo no tengo ni idea, el mes pasado no entraban las llamadas por varios días y este ya vez :(

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BocaDePez
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hola

A mí también me pasó y yoigo no sabía dar explicación. Termine concluyendo que l problema era de cuba, no creo que incidencia del servicio, sino a propósito, hay fechas señaladas en cuba donde restringen las comunicaciones o directamente cortan las comunicaciones sobre todo de las líneas extranjeras. Es esperar a que ellos les dé la gana de volver a conectar las líneas, no hay más nada que hacer.

BocaDePez
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Tienes que tener activada la itinerancia; que en movistar viene desactivada por defecto. Llama al 609 que te la activen y ya está.

BocaDePez
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Estimados:

Tengo un familiar en Cuba que tiene un celular chileno y es Movistar, lo usa solamente para mandar mensajes de texto y desde inicios de diciembre el celular está sin servicios. Llamé a movistar en dos ocasiones y me dieron respuestas diferentes. En fin, no sé que es lo que pasa.

BocaDePez
BocaDePez

Pues será que la cobertura que tienen los operadores que operan allí es una basura

BocaDePez
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Estoy teniendo problemas con mi movil no tiene covertura en casi ningun lado y el imei de mi movil es de 35 para arriba

Sokiev

Puede ser que los acuerdos de roaming de Movistar con operadores/operador de la isla se hayan cancelado o acabado. Quien sabe.

Prueba a llamar al 1004 y directamente comentarles el tema de si tienen cobertura allí, y si no ves que arreglen mucho o te informen bien, prueba a poner una queja/reclamación, o pide que te pasen con el departamento de calidad (que hace tiempo era llamar directamente al 1005, no sé si sigue siendo igual hoy en día).

Saludos, y cuéntanos el resultado por aquí, por si alguien más necesitase en el futuro de saber/solucionar el mismo problema :)