Yo estoy en Jazztel desde el 26 de diciembre del año 2004.
Me fui de Timofónica (de la cual era uno de sus más antiguos clientes en ADSL) porque se me estropeó mi router y no me lo reponían hasta pasadas 3 semanas. Por motivos laborales, necesito conexión permanente a Internet. Agarré tal cabreo que contraté lo que entonces era una primicia, oséase ADSL de 1Mb/128.
Bueno, me dijeron que para mi central que, por cierto, está a menos de medio km. de mi casa, aún no había líneas Jazztel y debían utilizar las de Timo... 29 días después, me pusieron 512 Kbs, e iban a pasar al Mb en un par de meses, más o menos. :-)
En teoría, al menos debía ir como la conexión de Timo. De hecho, la misma velocidad, la misma línea... Pues bien, ¡os juro que todos los días echaba de menos mi antigua conexión de 256Kbs de Timofónica! :-(
Para más cachondeo, algunos días parecía que la conexión funcionaba bien durante algunas horas. Después, el router (un D-Link, puro plástico y carcasa cerrada con aspecto de juguete) se calentaba como el infierno y el rendimiento bajaba ¡por debajo de mi antiguo módem DE 56 Kbs! Debía desconectar el módem durante 1 hora, más o menos y vuelta empezar.
Después de abrir muchas "incidencias", como les llaman ellos, después de solicitar en múltiples ocasiones que me cambiaran el p... router, han ido pasando los meses. Finalmente, me mandaron otro router, hace un mes y medio. Esta vez era un Comtrend. Bueno, pues lo de éste ha sido la de Dios. Ni siquiera he conseguido ponerlo en marcha. Vamos, que no tira, pero de ninguna manera. :-?
La última parida que tuve que oír era que este router es más moderno y más sensible a determinados parámetros, por los cuales, determinadas líneas daban problemas... por lo cual, debía hablar con Telefónica para solucionar el entuerto, dado que no era de Jazztel ni de los routers que me habían proporcionado (ya véis) y ¿a que no os lo imagináis? Sí , sigo teniendo los mismos 512 Kbs. Eso sí, estoy "contento", porque cada vez que les llamo, me dicen que, en su base de datos, figura que yo ya tengo 1 Mb (creo que desde julio). Ante mi insistencia, me aseguraron´, primero, que en agosto debía estar instalado mi Mb. A finales de agosto me dijeron que se habían retrasado algo en algunas zonas. No obstante, me garantizaban 1 Mb antes de finalizar septiembre y 4 Mb para diciembre. El día 29 llamé de nuevo y me dijeron que tranqui, que todavía no había acabado el mes. Estamos en octubre (creo) y sigo con la misma velocidad del primer día y como dicen los argentinos, ésto va como el culo.
Bueno, ya estoy tranqui. Ya he contratado los 3Mb de Euskaltel, que además son 600 Kbs de subida. Antes de un mes lo tendré, me despediré de Jazztel y... no creo que vuelva, por lo menos, hasta que me regalen un Audi A6 con cambio secuencial y el seguro a todo riesgo por contratar el servicio. :-D
No espero maravillas, sé cómo son todos , pero tengo unas referencias aceptables (y fiables) de Euskaltel y dos experiencias desastrosas (especialmente con el "team" Jazztel). :-P
Por si te sirve de algo. ;-)
