Servicio de teleasistencia con mi fijo Vodafone

Hola.

Quisiera que algien me indicase si sigue dando problemas el servicio de teleasistencia de Cruz Roja con las cajas de voz de Vodafone. En concreto es la caja ETS 1161, en Vodafone aseguran que es compatible pero he hablado con gente que no ha tenido buenas experiencias, ya que se quedaba sin servicio de teleasistencia ya que la comunicacion con los operadores de teleasistencia solo eran ruidos como de fax.

¿Podriais indicarme si hay manera de solventar el problema?

Un saludo