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Reinicios continuos de router con Ono 300 Mb

Oyetioquemanliao

Buenos días,

Somos una empresa y tenemos contratada una conexión de 300Mbps con Ono (ahora Vodafone), con un router CG7486E. el problema es que todos (o casi todos los días), el router se reinicia, provocando que todas las personas que estamos trabajando, tengamos un corte de unos minutos. Llevamos así varios meses y no parece haber solución.

Tras infinitas llamadas a Ono, nos han cambiado el router (por otro igual), el alimentador del router, y el técnico también instaló un aparato que no recuerdo como se llama para evitar que entrara tensión al router y se pudiera reiniciar.

El caso es que después cambiar todo eso, el router se sigue reiniciando esporádicamente. Y cuando entro al log del router, veo lo siguiente:

Resetting the cable modem due to docsDevResetNow.

Buscando en Google todo apunta a que Vodafone está reiniciando mi router desde la central.

La pregunta es, ¿el servicio de Vodafone es realmente así de malo o hay algún problema en mi instalación o en el nodo al que estoy conectado?

Un saludo

BocaDePez
BocaDePez

Podría ser que algún patán del servicio técnico, haya dejado la orden mal, y la este mandando cada X tiempo.

Tendrás que hablar con algún técnico bueno o cambiar de proveedor.

BocaDePez
BocaDePez

Se lo digo como ex cliente deONO. VF,es una .......... . no los quiero no regalados.

spaingoeswell

¿Estás usando el módem como router?

¿Cuántos equipos tienes en tu LAN?

Si lo estás usando y tienes muchos equipos en la LAN, te recomiendo desactivar el DHCP en el módem y usar un buen router para dar el servicio DHCP.

Presupongo que te han mirado los parámetros de red (señal) y son correctos.

Prueba y cuéntanos.