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44 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Servicio Atencion Cliente dice Jazztelia y 20MB compatibles

    Hola,

    en este foro he visto que los usuarios han experimentado una bajada de velocidad desde 20MB a 6MB al contratar Jazztelia TV. He llamado al centro de atención al cliente y me han asegurado que esto no es cierto, y que la velocidad para internet se mantiene en 20MB.

    Como me fio más de la gente del foro que de los del servicio de atencion al cliente, que están explotados y muy mal formados, ¿me puede alguién decir si la velocidad de subida de 1MB también se ve mermada al contratar Jazztelia?

    Gracias por adelantado.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      No es que no sea conpatible,es que se limita a 6mb,porque…

      No es que no sea conpatible,es que se limita a 6mb,porque anteriormente se estuvo dando 18,14,10 y finalmente se dejaron 6.

      Yo sigo diciendo que es por ahorrar ancho de banda,pero.................cada cual opine lo que quiera

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola, los de Desatención al Cliente no se enteran... Al…

      Hola, los de Desatención al Cliente no se enteran... Al contratar Jazztelia te provisionan la linea a 6 Mb porque no es compatible los 20 Mb con la tele, pero no es que la linea experimente ninguna bajada. En cuanto a la de subida, te la mantienen en 1 Mb.