Serio problema con un router

No es mi problema sino el de un amigo de otro pais asi que el router probablemente no os suene a ninguno.
SI pongo el tema es xq el pobre esta desesperado y no se como ayudarle.
Aver , tiene un router Linksys Wireless-G Broadband Router 2.4GHz 54Mbps
El problema viene que no puede recivir ni descargar absolutamente nada desde p2ps , msn , o irc.
Conectarse se conecta a todos sin problemas , pero o bien nunca consigue recibir nada de nada o cuando empieza la descarga muere inmediatamente.
Os ruego que me expliqueis como configurar ese router para permitirle de nuevo enviar y recibir.