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Fibra/Cable

Una semana con problemas 50mb

peluso13

Muy buenas, hace una semana, o algo más que no funciona nada bien la conexión. Las descargas de mega no superan los 120kbps . He probado a resetear el router varias veces pero nada. Alguien puede echarme una mano??

Muchas gracias compañeros

dolbydigital

La verdad es que no das ningún dato y así es imposible.

Modelo de router que tienes, zona, ¿has llamado a ver si hay alguna incidencia en tu zona?, pon la imagen de alguna prueba de velocidad para que alguien le eche un vistazo, log de errores del router, etc...

cienfuegos
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5 últimas cifras de a mac y ciudad?

McRob
1

Lo primero es determinar dónde está el problema.

Antes de nada, has llamado a Ono para comentarles sobre esta incidencia?

Has hecho algún test de velocidad? El que hay en esta web o en la propia web de Ono te puede servir

El problema es solo con mega o con demás sitios web también te pasa?

Te pasa con todos los aparatos conectados a tu red? (en caso de que tengas varios) o solo con un ordenador específico?

Tus dispositivos están por wifi o por cable de red conectados al router? En caso de estar por wifi tienes la posibilidad de conectar un Pc con cable y probar si sigues con el mismo problema?

peluso13

Muchas gracias dolby, vaya cabeza la mía. Pensar que sin datos podríais ayudarme : D aquí va una captura del test de ono:

i.imgur.com/removed.png

Soy de Fuenlabrada, Madrid. No he llamado, pensaba que sería cosa de un día.

Log no tengo ninguno, acabo de restear el router y borrar todo. Es un Netgear CG3100D. Aportaré lo que se os ocurra. Muchas gracias, de nuevo.

Edito: no esperaba tantas respuestas, muchísimas gracias de nuevo. El problema lo tengo con todos los dispositivos, todos conectados por wifi.

Las cinco últimas cifras: C:E5:D3 y Fuenlabrada (Madrid)

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cienfuegos
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5 últimas cifras de a mac y ciudad?

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peluso13

Lo he dejado justo encima tuyo. Gracias campeón

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cienfuegos

Buenas, ha de ser la mac del cable modem, puedes verificar si es esa?

Gracias

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peluso13
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cienfuegos
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peluso13
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telemako

prueba de nuevo pero por cable Ethernet y no por wifi

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peluso13

El ping me ha mejorado un montón, como lo tenía antes 20-19ms pero las velocidades siguen por el suelo, aunque algo mejores. Velocidad de bajada: 669 kbps Velocidad de subida: 829 kbps

peluso13

Algo ha pasado hace un ratín que me han dado picos de 100mb en el test y una media de 16mb de bajada, pero no ha cambiado nada, una pena

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amigos895

¿Has desactivado el wifi y hacer un test de velocidad?