Seis euros más en la factura

por aquí dijeron que era por el mismo precio.

Es que ya te vale fiarte de lo que se dice en los foros... Hay que creerse la mitad de lo que se cuenta...

Efectivamente cuando haces un cambio de ancho de banda cambias a la nueva tarifa, ¿lo preguntaste? Seguramente me dirás que sí, en ese caso no hay problema porque últimamente estas conversaciones se graban, así que podrás darte de baja sin problemas.

Espero que no estés con la promoción de un euro al día, ¿te han hablado de tiempo de permanencia?

Pues te cuento. A mí me pasó igual al mirar ayer la factura. Pero es que, además de eso, los muy.... me han cobrado 12 euros por un bono de llamadas a móviles que me dieron al darme de alta en la televisión hace unos meses. Supuestamente este bono era gratis durante tres meses pero después había que pagarlo. En ningún momento, nadie me dijo que esto iba a ser así. Por supuesto he llamado y me han dicho que me lo devolverán en la siguiente factura. Pero esque después he llamado a telefónica para contratar el trío con portabilidad. Son unos ladrones. Si no llego a mirar la factura me la clavan bien clavada.

Bien. He llamado para quejarme y resulta que me han cobrado dos veces el alquiler del decodificador, porque en el precio de los 56,50 euros del combinado con televisión extra ya va incluido, pero ellos me han añadido el alquiler. Me han dicho que es un error de ellos porque el que me cambió a seis megas no desactivó el pago del deco y por eso viene duplicado. Me han dicho que ya está "desactivado" el alquiler del deco y que en la próxima factura me devuelven el importe mal cobrado.
Os aconsejo que si os ha pasado lo mismo, llaméis porque el combinado 6 megas con televisión extra, que sustituye a la Premium, va incluido el alquiler en esos 56,50 euros y no tienen por qué cobrarlos aparte.
Es un error del operario, según dicen.