BandaAncha.eu

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

ADSL

Segundo correo de Pepephone ADSL sobre la migración a MásMóvil

BocaDePez
BocaDePez

Estimado cliente,

Nos ponemos de nuevo en contacto contigo para detallarte los siguientes pasos en el proceso de migración de la línea de ADSL que tienes contratada en tu domicilio:

Calle XXX

Como te adelantamos hace unos días, el cambio en la red que usas para navegar desde casa, aunque deseamos que no lo notes, puede afectarte y nos gustaría explicarte qué debes hacer para seguir navegando:

SI TIENES UN ROUTER DE PEPEPHONE: actualiza el firmware de tu equipo inmediatamente. La actualización no afectará a tu conexión actual, pero es muy importante que lo hagas o no podrás navegar en la nueva red. No te preocupes si firmware te suena a chino, te explicamos cómo actualizar el software de tu equipo en este enlace, seleccionando "Consultar Proceso" sobre tu ADSL: Mi Pepephone.

SI TIENES UN ROUTER PROPIO: deberás esperar al día de la migración (nunca antes o te quedarás sin navegar) para modificar los parámetros de tu equipo que serán los que te permitan acceder y conectarte a la nueva red. Los parámetros los encuentras en este enlace, seleccionando "Consultar Proceso" sobre tu ADSL: Mi Pepephone.

Próximos pasos:

UNOS DÍAS ANTES DEL CAMBIO: nos volveremos a poner en contacto contigo y te enviaremos un nuevo email informando de la fecha estimada para el cambio de red.

UNA VEZ REALIZADO EL CAMBIO: si todo ha ido bien, te enviaremos un último email confirmando que se ha migrado correctamente tu línea de ADSL a la red de MásMóvil.

Muchos nos habéis consultado por la cuota mensual que, por supuesto, mantendremos. Es decir, seguirás pagando el mismo precio por tu servicio de ADSL.

Nos gustaría explicarte qué cambiará con la migración, aunque puede que no te interese, no sepas en qué consiste y estamos seguros que a la gran mayoría no os afectará, pero es nuestro deber y obligación explicártelo. Se trata del controvertido CGNAT del que hablamos en nuestro blog:

Internet conecta a diario millones de equipos, pero el número de direcciones disponibles para cada equipo conectado es limitado. Por tanto, el protocolo utilizado actualmente (IPv4) es insuficiente para cubrir la demanda actual de servicios de acceso a Internet.

Para dar solución a este problema surgió IPv6, pero la migración a este protocolo representa un gran desafío para los operadores, pues la red de internet no está preparada para soportarlo. Por ejemplo, una de las desventajas de este método (IPv6) es que no se podría navegar en un gran porcentaje de webs, ya que estas no están preparadas para soportar esta nueva tecnología.

Por ello el coste de las IPv4 se ha disparado (lo que hace inviable dar un servicio de calidad a un precio competitivo). Como alternativa se ha diseñado NAT a gran escala o CG-NAT, una solución que permite conectar a Internet varios equipos utilizando únicamente una dirección IP y de esta forma, conseguir reducir el número.

El uso de esta tecnología no supone limitación alguna para la mayoría de los usuarios. La incompatibilidad está si necesitas abrir puertos específicos en tu Router y los servicios que requieren de esto son:

Si en tu hogar tienes un servidor web, un servidor FTP, un servidor SSH, un servidor VPN.

Si tienes por ejemplo Nextcloud para sincronizar tus archivos allí donde estés.

Si quieres jugar online a juegos que necesiten abrir puertos.

Si usas un servicio de los anteriormente indicados o, por otro motivo, necesitas abrir puertos de tu Router, Pepephone te desactivará, sin coste alguno, CGNAT asignándote una IP dinámica pública propia para que puedas seguir disfrutando de tú línea ADSL como hasta ahora habías hecho. Para solicitarlo llámanos gratis al 900 878 761 o envía un email a adsl@pepephone.com una vez finalizada la migración (antes no podemos hacer el cambio) indicándonos el servicio para el que lo requieres.

Lamentamos que la migración pueda suponerte algún inconveniente y te pedimos disculpas de nuevo. Por supuesto, eres libre para decidir qué quieres hacer: migrar a la nueva red de MásMóvil, llevarte tu línea a otro operador o directamente solicitar la baja del servicio. Como sabes, no exigimos compromiso de permanencia ni se penaliza a nadie cuando desea irse a otra compañía. Lo que sí queremos es informarte con tiempo para que puedas escoger la mejor opción para ti.

Gracias por confiar en nosotros.

El equipo de Pepephone.


También he recibido un SMS:

2017-03-23-14-06-24.png
enezeta

CG-NAT en adsl en fibra no ha llegado todavia

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Aplican CG-NAT en toda su red, adsl y fibra.

pepejil

Y si no ha llegado, llegará. Los accesos no entienden de como está configurado el core.

BocaDePez
BocaDePez

A mí también me ofrecían un router por 9€ y ya no, y lo dejaba como plan B en caso de que no consiga modificar un antiguo router astoria de ya/orange.

Tampoco logro ver las instrucciones (a día 27 de abril) para instalar el nuevo firmware.

rbetancor

Cada vez que dicen, que Internet no está preparado para IPv6, en vez de decir que son ellos los que no lo están ... se muere un gatito ...

BocaDePez
BocaDePez

Hola,

He recibido el mail, entiendo que dice que solo hay que actualizar. Hay que hacer algo más?

BocaDePez
BocaDePez

Lo curioso es que cuando pinché la primera vez en el enlace de "SI TIENES UN RÚTER PROPIO" salía una página donde ponían los nuevos parámetros y también un botón con la opción de poder comprar su rúter ASUS por 39 €. Y ahora he desaparecido tanto la página con los datos y la opción de compra.

BocaDePez
BocaDePez

A mi ayer en mi pepephone me ponia que el cambio se hara el 1 de abril y me proponian un router configurado por 9€.

Hoy me pone pendiente de fecha y ya no me ofrece el router por 9€ ni por otro precio, ni los firmwares a actualizar.

🗨️ 2
davilico

a mi lo mismo!!1 Aqui esperando y temblando por si hay que tener plan B..

onjoe

Alguien sabe si una vez migrado y después que te desactiven el CGNAT, ¿es necesario tener un router con 801.1Q que tenga VLAN para la WAN?

Supongo que solo es en el caso de estar en CGNAT y sea necesario estar en la VLAN 20 ¿no?, si te sacan de ella cualquier router servirá ¿estoy en lo cierto?

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

No. No tiene nada que ver una cosa con la otra. Tener un router con 802.1q es obligatorio, estés en CGNAT o no.

🗨️ 3
onjoe

¿sabes donde esta la configuracion una vez te sacan de CGNAT? o ¿es la misma?

🗨️ 2
pepejil
1

Es la misma.

🗨️ 1
onjoe