Saturación y técnico in situ

Si después de abrir la incidencia ... rechazas la visita del técnico ... hay altas probabilidades de que TE COBREN la incidencia.

Que se desplace fuera de los horarios cuando notas aumento de latencia o menos velocidad es absurdo, verificará que los niveles de SNR son correctos, que los conectores estén bien y vía. Supongo que si le explicas lo que te ocurre no tendrá la cara tan dura de imputar un facturable a cliente.

En mi caso, justo después de cambiarme a Vodafone VDSL, que para el caso los técnicos son los mismos, me sincronizaba a más de 30 Mbps pero todos los días cuando se iba haciendo hora punta me iba bajando la velocidad hasta tal punto que sobre las 11 de la noche no descargaba ni a 1 Mbps.

Llamé, me dijeron que me enviaban un técnico. El técnico antes de venir me llamó para concertar cita, le expliqué detalladamente el problema y le dije que en mi opinión el problema estaba en su central y no en mi casa, me dijo: Vale, ya te digo algo.

Supongo que se fué a la central y al cabo de un par de horas ya tenía la conexión funcionando bien, de eso hace unos dos años y no he vuelto a tener problemas.