Tengo un problema con mi Samsung M52. Resulta que cuando hago llamadas por wifi, en muchas ocasiones, cuando le doy a llamar, abre la ventana de teléfono, pone que está llamando, pero no inicia la llamada (no da tono).
He probado a esperar, y nada; reiniciar, tampoco; cobertura wifi ok; probado en otros teléfonos (no Samsung) y ok; sistema operativo y apps actualizadas.
¿A alguien le ha pasado algo parecido?
Entiendo que hablas de VoWiFi o Wifi-Calling. Es raro, pero tal vez tu terminal no sea del todo compatible con el servicio VoWiFi de tu compañía de telefonía. Pregúntale o busca en su web los terminales compatibles.
Buenas! Sí me sale como compatible. Este defecto se produce a veces sí y a veces no, es lo raro…
Gracias!
depende del operador.
¿de cuál estamos hablando?
O2
comprueba el tema de si se desconecta del WiFi cuando está la pantalla bloquada
No veo esa opción por ninguna parte. De todas formas, antes de hacer la llamada, me muestra el logo de la wifi conectada y el de las llamadas por wifi, así que entiendo que eso no debería ser, no?
Gracias!
Yo con el m52 (5G) ni un problema con VoWiFi, también o2
Pues no se por que no me envía las llamadas. Acabo de probar nuevamente, entro en la agenda, selecciono contacto, le doy a llamar, me sale la ventana de llamada, pero nada de sonido (aún esperando 10 segundos o más). Si cierro la ventana, vuelvo a la agenda y vuelvo a llamar, me funciona.
Es raro, a mi me van VoWiFi y VoLTE a la perfección, vigila 2 cosas, lo de la suspensión de la WiFi y si tienes o no puesta preferencia de VoWiFi sobre llamada normal cuando estás en una Red WiFi, prueba activandola si no lo está, que creo que viene en auto
Buenas! De casualidad sabes donde está lo de la suspensión de la Wifi? He explorado pero no encuentro la opción.
La preferencia de VoWiFi está activada, comprobado.
Gracias!
¿Qué app de llamada estás usando? ¿La propia de Samsung o de un tercero?
Propia de Samsung o desde la agenda de Samsung
¿Has actualizado ya todas las aplicaciones de Samsung desde la Galaxy Store?
Correcto, igual que las de la Play Store y el sistema operativo
