Cómo saber si tengo fibra en mi armario de comunicaciones

Hola! vivo en una casa que construí directamente hace 14 años. Dejamos hecha una preinstalación para fibra y de hecho yo veo un cable de Telefónica que teóricamente es de fibra. Pero cuando llamo a las compañias de telefonía, me dicen todas (Inlcuyendo Telefónica) que en mi casa no hay fibra. Es una casa en el centro de Valladolid y a mi alrededor entiendo que tiene que haber fibra de alguna compañía. Tengo dos preguntas a ver si alguien me puede ayudar:

1.- Como sé si tengo o no fibra ?

2.- Como se puede solicitar a una compañia que ponga fibra? entiendo que solo son tres casas las del edificio donde vivo, pero no hay obligación de ninguna compañía de poner fibra si lo solicito?

Mil gracias!!