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71 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    como saber si el numero ya pertenece a jazztel?

    hola a todos,

    porte mi linea a jazztel con adsl 20 megas y pagando a jazztel cuota de mantenimiento, pero timofonica me sigue enviando facturas cobrandome coutas de la linea sosteniendo que la linea sigue siendo de ellos y que la portabilidad no ha sido efectiva, en jazztel dicen que la portabilidad ya esta hecha y que el problema es de timofonica...
    como se puede saber mi ilinea ya pertenece a jazztel?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      marcando el 778 sale la locucion del buzon de voz de Jazztel:…

      marcando el 778 sale la locucion del buzon de voz de Jazztel: "Bienvenido a su buzon de voz, para seleccionar español..."
      eso indica que la linea y el servicio de voz es de Jazztel

      otra manera para conocer tu operador de voz es marcar un numero no existente
      por ejemplo marcando el numero 5 (sin mas)
      con Telefonica sale una locucion: "Telefonica le informa que el numero solicitado no existe..."

      con linea Jazztel los datos de voz van por la red de Jazztel, por tanto la cuota de linea, llamadas a moviles e internaciones, vienen en la factura de Jazztel

      con linea de Telefonica los datos de voz van por la red de Telefonica, y la cuota de linea, llamadas a moviles e internacionales, vienen en la factura de Telefonica

      en el mes de la portabilidad Telefonica cobra la cuota de linea, y al siguiente mes devuelve el importe correspondiente a los dias cobrados de mas, lo hace automaticamente

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      hola ari otra vez, he hecho eso marcando 010 y…

      hola ari otra vez, he hecho eso marcando 010 y inmediataamente me dicne que esta configurado y tal, eso implicaa que el numero ya es de jazztel? con telefoncnica no podias hacer lo mismo?

        • Cerrado

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          Que pertenezcas a jazztel no quiere decir que dejes de…

          Que pertenezcas a jazztel no quiere decir que dejes de pertenecer a telefonica.
          Yo he llamado al 778 y me sale unos mensajitos de configurar que si en español, que si pulse almohidlla etc...
          y aunque se que desde el día 24 los servicios me los esta dando jazztel, todavia no ha teminado mi portabilidad.
          Ojo, sino finaliza tu portabilidad debes forzar que lo hagan pa que no te cobren las dos compañias por el mismo servicio.

      • Cerrado

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        Para activarlo descuelgas y marcas *10 y para desactivarlo,…

        Para activarlo descuelgas y marcas *10 y para desactivarlo, descuelgas y marcas #10.

        Saludos