Solicité la baja el día 7 de febrero del 2006. Ha llamado dos veces al teléfono gratuito de Atención al Cliente de ONO 900 855 555 dos veces, la última hoy interesándome por el estado de mi BAJA. Las dos veces la teleoperadora me ha dicho que la tengo desde el día 15 de febrero. Le he dicho que sigo teniendo señal de los tres servicios (TV, Internet y teléfono - no he pedido portabilidad- ); esto ha sido hacia las 11 de la mañana de hoy, cuando son las 18:03 de la tarde todavía sigo teniendo los servicios activos.
¿De penderá que no sepan desconectarme el que sea antiguo usuario de Retecal?. No lo sé.
La baja no ha sido amistosa sin contenciosa y habrán recibido un carta del Servicio Municipal de Intermediación de Burgos con la misma y unas quejas, por lo que no creo que ONO me esté alargando y dando servicio con la intención de cobrarme un mes de más.
