S.O.S no consigo que funcione el emule ni el outlook

Esta mañana me han traido el router inahalambrico el xavi.Weno el problema que tengo es que no puedo abri los puertos en el emule.Navegar navego bien pero no puedo hacer descargas... ya he abierto los puertos del emule en el router (TCP:4662 y UDP 4672) pero aun asi sigue sin funcionar.No tengo ningun antivirus ni cortafuegos instalados ni tamco el sevice pack2... que puede ser??porque en el servicio tecnico me han dixo que si kiero me mandan un tecnico pa configurarlo pero con coste...