Router Zte H3600 de Digi reseteado sin que yo haya hecho nada

Lo más probable es que hayan instalado una actualización remotamente y como parte del proceso hayan reiniciado los valores de configuración. Si eres un vecino no tiene sentido entrar en un router para formatearlo porque te quedas sin poder conectar más ;)

A mi me pasó dos veces con O2 y eso que normalmente cuando hacían algo en el router guardaban la configuración y la volvían a cargar.

No le des mas vueltas y déjalo correr.

A mi me ha pasado 2 veces. Creo que por actualizaciones de firmware.

Qué sistema más chusco tienen que tener con el H3600 para que te actualicen el firmware remotamente y no te puedan reponer la configuración que tenías, con el H298A hubo unas cuantas actualizaciones y nunca se me cargaron nada.

Hay alguna forma de guardar la configuración del router para restaurarla otra vez? por mas que he mirado en los menús no veo nada, esta un poco limitado el router, otros suelen tener un menú configuración avanzada…

Cambia la contraseña de acceso al router. NO la del wifi, sino la que te pide al querer ingresar para modificarlo. Y si aun no las has cambiado, cambia las DNS automaticas que trae Digi y pon manualmente las que a ti mas te convengan; Google, cloudflare, etc…

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A mi me pasó lo mismo hace unos días, han debido de actualizar el firmware del router.

Es bastante lamentable que no recuperen la configuración y que tampoco exista la opción de hacer un backup de la misma.

Buenos días,

a mi me ha pasado lo mismo al desconectar y conectar router y ONT para cambiar una regleta, perdiendo todas las configuraciones. ¿Esto es lo normal?

He tenido que buscar información sobre este asunto… Tengo desde hace apenas 6 dias el Zte H3600 v9.

Al pedir salir de CG-NAT me dio por apagar e iniciar tanto ONT como Router, al volver a dar servicio se habia perdido mi configuracion de las redes WIFI.

Espero que esto no sea lo habitual porque si tienes una configuracion mas seria con reglas, puertos, etc… y cada vez que reinicies se pierdan los valores seria un fallo garrafal.

Ya veo que no soy el unico al que le ha pasado.

Yo solo llevo mes y pico sólo. También con el router de Zte ZXHN H3600 También cambié claves tanto de acceso a la configuración como al wifi y en esta también uso de 63 caracteres. Además tengo algunas configuraciones extra, como desconectada la banda WiFi 2,4 que conecto cuando necesito la tablet que solo tiene wifi N. La banda de 5 la tengo limitada a 40Mhz de ancho pues me vale y sobra para un móbil. Luego tengo IPs fijas asignadas en mi red interna. El caso es que un par de noches por probar, apagué, una solo el router, pero la otra tanto el router como la ONT. Y he reiniciado no pocas veces haciendo pruebas. En mi caso todo va como la seda. El router está capado de configuraciones, pero mi sensación es que es sólido y estable como una roca.

De cualquier forma, lo que decís tanto London como Perrico son casos diferentes a lo que dice el autor del hilo. En estos hay un apagado o reseteo de por medio, mientras que el autor no hizo ni apagado ni reseteo. Es por esto por lo que la gente sospecha de una actualización remota de la compañía. Sobre esto, una de las cosas que hice, tras tener en Mis Documentos Una carpeta nombrada como Digi con todos los pdf de la contratación, así como la grabación de la llamada con todo lo que me aseguró la chica, costumbre que hago en todas mis contrataciones telefónicas. Pues al fichero le añadí las capturas de las credenciales PPPoE, y además una captura de pantalla de la pestaña del router en la que viene en la última pestaña Gestión y diagnóstico, la versión del firm. Así si me lo actualizan se donde buscar y comparar para enterarme si lo han hecho, ya que ignoraba si era posible actualizarlo sin flashearlo a bajo nivel y sin tener que perder mis configuraciones. De cualquier forma pongo una captura que hago ahora mismo para que los demás comparen y vean si alguno tiene un firm diferente.