Buenas tardes a todos:
El transformador del router que me envió Telefónica en Agosto del año pasado ha pasado a mejor viva por causas que desconozco.
Sé que hace algunos meses Telefónica cambió las condiciones del ADSL para que en lugar de regalar el router wifi, en realidad se tratase de un préstamo mientras estuviese habilitado el ADSL.
Mis preguntas son: ¿sabéis cuándo ocurrió dicho cambio en las promociones?
¿Qué debo hacer para que me reemplazen el transformador, algún número o el 1004? ¿Quizás me cambien el router por otro?
Gracias a cualquiera que pueda ayudar.