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62 lecturas y 2 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Router jodido ¿Cuanto tardarán en enviarme uno nuevo?

    Hola. Después de cinco día sin internet, cinco llamadas al ST y varias horas colgado al 902 parece que se han convencido de que tengo el ruter jodido (un thompson tg585v7: funciona aleatoriamente, sólo el DHCP, y no se deja configurar).

    ¿Alguien me puede decir cuanto tardarán en enviarme uno nuevo? Lo pregunto porque no puedo esperar demasiado y quizás acabe comprándome uno por mi cuenta.

    Gracias y saludos.

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    • A quien le abran una incidencia por fallo de router y quiera…

      A quien le abran una incidencia por fallo de router y quiera conectar temporalmente otro router, que lo diga al agente que le atiende para que lo anote en la incidencia... porque si no se la cerrarán porque ha habido conexiones posteriores (son así de majos........)

      En autorizar el cambio puede que sean 1-2 días... y luego el envío unos 2-5 días.

    • BocaDePez BocaDePez
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      supongo que unos 3-4 dias desde que lo autoricen, mientras…

      supongo que unos 3-4 dias desde que lo autoricen, mientras intenta pedir prestado alguno (da igual del operador que sea)