Router Jazztel NO esta preparado para conectarse varias hora

Me suena a una de estas tres cosas:

a) Excusa tonta del operador.

b) Fallo de firmware del router.

c) Sobrecalentamiento del router.

Un router lo normal es que se pueda dejar conectado siempre. Mira las estadísticas de mi Livebox:

Status : Conectado
Estado actual : Conectado a Internet
Su direccion IP es : 85.50.xxx.xxx
Duración de la conexión ADSL: 27 Días 20 horas 30 minutos

Cada semana o así cambia de IP, pero tras las últimas actualizaciones de firmware ni para hacerlo desconecta. Además, no tiene interruptor, está diseñado para dejarlo siempre encendido, dado que si pides la línea de Orange, por VoIP, si lo apagas te quedas sin línea.

Pues ya sabes, te compras un router pofesional de 4000€ y cuando tengas cortes el teleoperador te dira que la culpa es tuya por usar un router no proporcionado por Jazztel.

Y ya estas atrapado en el bucle de la mala atención.

Router de Jazztel, segun el que te atendio, no esta preparado para dar servicio de forma constante, si usas otro router profesional, no dan soporte, no se hacen cargo.

En fin, vuelve a llamarles, o mejor para tu salud mental, pregunta en este foro, que es posible que sean mas amables e intenten ayudarte.

Me parece sencillamente que esa es la opinión del operador que te ha tocado. En todo caso, busca y bájate el manual de instrucciones del router y a ver si pone eso (que lo dudo mucho).

Saludos,

Ya lo se, todo esto es porque el router se satura, no tiene capacidad para la conexion. Antes daban el comtrend y este no se cortaba ni tenia problemas, y he cambiado ya una vez este router pero me han dado el mismo. Creo que el comtrend ahora solo lo dan a los que contratan jazztelia, asi que si lo quieres ya sabes... ;)

con los 3 megas con linea jazzel estan dando el comtrend hg536, que es un 536 disfrazado de moderno, o esa impresion me ha dado. El 536 es el AMO de los routers.

no les hagas ni caso. para nada es normal.

es un problema del router huawei.
a mi me pasa lo mismo, y a más gente en los foros también. el dichoso router pierde la conexión ppp cada poco tiempo, y para colmo a veces no se reconecta sólo y hay que apagarlo y encenderlo. Como no hay firmware nuevos, no hay manera de solucionarlo.

en jazztel lo deben tener también claro, porque cuando les llamas un par de veces y les dices que se apaga la luz del ppp y les insistes en que quieres otro, te tramitan un cambio sin poner muchas pegas. Llamales y exigeles un cambio, y que te pongan en la reclamación que quieres un comtrend.

A mi me han llegado ya dos huawei, loa dos con el mismo problema y sigo llamando para que me lo cambien.
Estoy a la espera del tercer router desde que me di de alta, y les he pedido que esta vez me manden un comtrend, porque con el huawei es imposible tener una conexión estable. De hecho si esta tercera vez me llega otro huawei lo volveré a pedir, hasta que me llegue uno de otra marca.

de momento tiro con un zyxel que va de lujo. Se mantiene varios días sin cortes de conexión, así que el problema es del router, no de la línea.

un saludete.

Yo lo que le veo a este router es que está muy mal protegido contra interferencias externas, yo le estoy sufriendo incluido sus cortes de sincronismo porque sí, cosa que con un 3Com de los que daba ya.com no pasaba.

Ha sido dejarlo un poco aislado del teléfono inalámbrico y conseguir un sincronismo de 19200, estoy a unos 800 metros de centralita, sin un solo corte en las 14 horas que he probado y bajando a buen ritmo. Antes tenía un modem de Ono y no le afectaba el estar el inalámbrico al lado, también hace mucho la roseta que la cambié por si acaso.

Antes se me iba la luz de dsl nada más encenderlo aunque estuviese apagado el pc, de momento aguanta aunque como router deja mucho que desear, ando detrás de un Comtrend 536+ a ver si me pillo un Jazzbox en algún C.C. y me ahorro los costes de envío.

Saludos.