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El router Hitron se cuelga todas las noches.

  • CerradoFijo

    BocaDePez BocaDePez

    El router Hitron se cuelga todas las noches.

    Nas,

    Hace una semana actualizé a 30/3 desde la opcion 15/1.5, y me pusieron el Hitron.Todas las mañanas aparece colgado.Con alguna luz parpadeando, generalmente la segunda.Cuando reinicio funciona bien hasta la mañana siguiente que vuelve a estar colgado, hasta las 2 de la mañana lo suelo usar a diario y algun dia hasta mas tarde.

    Antes tenia un motorola SBG900 y se tiene colgado alguna vez, y pasaba varias semanas o incluso meses sin reiniciarlo sin problemas.Me van a mandar un tecnico, para revisar la instalación o el router me dicen los de R, pero estuvo el otro dia, y no vio nada raro.

    La version de Firmware que tengo es la que acaba en 13, no se si hay alguna posterior.No se si alguien mas le pasa algo parecido, pero es bastante raro, sobre todo que no se cuelgue en alguna de las muchas horas que me paso colgado del PC.

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      • Cerrado

        No se si sería esa hora, pero van dos días en esta última…

        No se si sería esa hora, pero van dos días en esta última semana que me cuadra mirar para el módem y estar reiniciandose (la secuencia de las lucecitas). En mi caso el Thomson TCW 710. Y no veo que tenga donde mirar el log, como si tiene el Thomson TCM 425, para ver la hora y si se lleva producido más veces ...

        Pero luego de reiniciarse, ya va bien, no tengo que apagar y encenderlo para que vaya. Aunque a saber como se comporta el Hitron en eso.

        • Cerrado

          El hitron hace lo que le da la real gana. Yo ya he llamado en…

          El hitron hace lo que le da la real gana. Yo ya he llamado en varias ocasiones, y he recibido varios tipos de respuestas. Desde la tipica "hay una incidencia en su zona y los tecnicos estan en ello", hasta la de "mire el cable de red que va del router al ordenador" (O.o). Con lo que voy a decir ahora espero no ofender a nadie, pero a mi parecer, el Hitron me parece una mierda "espichá" en un palo de router. Un router barato, del monton, cutre salchichero y con el que R ha salido del paso. En mi curro estan los 100 megas y cuando le ofrecieron a mi jefe el Hitron les dijo que no, que se quedaba con el modem Cisco y que el ponia su propio router, y creedme, ni un solo reinicio en la linea. Con el hitron eso es impensable....

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      Yo tambien estoy hasta las narices del router hitron de las…

      Yo tambien estoy hasta las narices del router hitron de las narices. Nunca, repito, nunca habia tenido el mas minimo problema cuando tenia mi propio router neutro. Ahora todos los dias minimo 2 reinicios. Y lo que es peor estoy pagando casi 100 eurazos al mes por todo el combo y no estoy ni mucho menos satisfecho. Creo que este router es la peor decision tomada por R hasta la fecha. Trata a sus clientes como niños pequeños no dejandoles configurar un router neutro. Es la primera vez en mucho tiempo que estoy muy tentado a pasarme a otra compañia.

        • Cerrado

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          Si que existen cablemodems que soporten DOCSIS 3.0. (Cisco…

          Si que existen cablemodems que soporten DOCSIS 3.0. (Cisco DPC3000, por ejemplo). Otra cosa muy diferente es que no les dé la gana de ofrecerlos...

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        y te diran, tanto os quejabais de que R no ponia router y…

        y te diran, tanto os quejabais de que R no ponia router y ahora os quejais por ello! :P

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      Pues yo llevo con él 3 semanas y todavía no me dio muchos…

      Pues yo llevo con él 3 semanas y todavía no me dio muchos problemas, eso si, la copia de archivos de un pc a un disco conectado al router tarda la vida, solo va a 1mb/s, alguien probó esto?

      versión de software:
      5.3.2.1.12.1.13
      o sistema estivo funcionado durante:4 días, 7 horas
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        Pues me uno al problema inicial del cuelgue del Hitron! No se…

        Pues me uno al problema inicial del cuelgue del Hitron! No se cuelga diariamente. Pero puede colgarse una vez en dos semanas como 4 o 5 en solo una. No es regular. A veces me queiro conectar desde el curro a casa ... y nada. O llego a casa y todo colgado con lo que tengo que reiniciar el router. Antes tenia el cablemodem de toda la vida de R y en dos años se me habria colgado dos o tres veces a lo sumo. Con este llevo 2 meses y 20 cuelgues. Y otra cosa que me pasa con el iphone y que antes no me pasaba es que pierde la conexion wifi. Tengo que desconectar el wifi y volver a conectarlo y sigue funcionando. Y el problema no es del iphone pq en el curre y en casa de mi madre funciona perfectamente con el wifi que tambien es de R. Este problema empezo cuando me pusieron el hitron. En fin, si alguien sabe alguna solucion, perfecto ... sino no me quedara otra que volver a llamar a R. Saludos a todos y muchas gracias.

    • Cerrado

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      Una pequeña duda que no viene a cuento con el Hitron, pero si…

      Una pequeña duda que no viene a cuento con el Hitron, pero si con tu post. Que pasos seguiste para el cambio de 15/1.5 a 30/3? Cuanto pagas a mayores? Algun problema mas que el router? Un saludo.

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      Parece que el asunto del Hitron se va moviendo. No se me ha…

      Parece que el asunto del Hitron se va moviendo. No se me ha colgado en un par de semanas y no llegue a abrir ninguna incidencia con R. Solo queda que se solucione la perdida de conexion wifi tanto en el iphone 4 como en el apple tv. En mi otra casa con el linksys no pasaba y en esta con el Hitron cada 10 minutos pierdo la conexion wifi.

      • Cerrado

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        Bueno ... veo que no soy el unico ... A mi tb se me cuelga el…

        Bueno ... veo que no soy el unico ... A mi tb se me cuelga el Hiltron y tengo que apagarlo y volverlo a encender (cada una o dos semanas). Pero todos los dias se me queda pillado el iphone 4. Tengo que desconectar el wifi del iphone y volverlo a conectar y asi funciona. En el trabajo y en otras conexiones wifi no me pasa eso. Gracias.

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          A mi también me pasa, con Iphone e Ipad via wifi. Dentro de…

          A mi también me pasa, con Iphone e Ipad via wifi. Dentro de la red tengo equipos que van con protocolo N y otros G. Llamé a R, muy amables, me dijeron que podían ser interferencias, cambio los canales del wifi y nada... vuelvo a llamarles y me dicen que en la misma red habiendo conexiones G y N puede ser que se ralentice. El problema es que mi conexión va como un tiro, la descarga es muy buena, pero cada cierto tiempo tengo que apagar y encender la wifi de los aparatos iOS para que se conecten, sino me da timed out.

          Puedo conectarle el Router que antes tenía enchufado al cablemodem y trabajar como cuando sólo tenía modem? Se puede volver al cablemodem?

          Gracias por vuestra ayuda y enhorabuena a quecheparece por su trabajo!

    • Cerrado

      Vosotros creeis que el técnico entiende de doscis?al igual…

      Vosotros creeis que el técnico entiende de doscis?al igual que el usuario medio/bajo?a mi lo que mi interesa es que me den un saco de servicios sin que varié mucho la cuota...espero que no se vuelva esto como las tarifas @as........................

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      El mio también se me colgaba y me cambiaron el trasformador…

      El mio también se me colgaba y me cambiaron el trasformador eléctrico y por ahora no se me ha vuelto a colgar.

      Me comento el técnico que aveces dejaban el trasformador del antiguo cablemoden y daba problemas de reinicios o que los primeros venían con un transformador más pequeño.

      El trasformador bueno, es el que tiene un botón en el cable del transformador para poder apagar el router sin desconectarlo de la corriente.

      • Cerrado

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        Cuidado con el puto Hitron a mi me ha costado caro tenia un…

        Cuidado con el puto Hitron a mi me ha costado caro tenia un router propio y mas un puente de red y gracias a que ahora ya no ponen modems me han quedado inutilizados 250 € a la basura. Ademas en R dicen que no puede actuar solo como modem. Menudos timadores ademas no me quieren volver a poner el modem que tenia antes. Reclamacion al canto.

    • Cerrado

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      Pues el hiltron se me colgaba completamente una vez cada 15…

      Pues el hiltron se me colgaba completamente una vez cada 15 dias. Tenia que apagarlo y volver a encenderlo y volvia a funcionar a la perfeccion. Ademas, tenia el problema de pequeños microcortes (pq de repente me arrancaba el yahoo messenger y el windows messenger y aparecian levantadas las ventanas principales). El problema de estos microcortes es que tambien me cortaban la conexion con los dispositivos wifi. Con el iphone, el iPad y con un disco multimedia wifi. Para volver a hacerlos funcionar, tenia que desconectarles de la red wifi y volver a conectarlos. Una vez hecho esto, funcionan bien ... hasta la siguiente. Llame a R y me monitorizaron la linea. A los dos dias me vino un tecnico y me reviso la instalacion. Al parecer, todo estaba OK. La monitorizacion no encontro nada raro y todo estaba con sus valores correctos. Como todo estaba bien, no podia cambiarme el router por lo que el tecnico me cambio un aparatillo en la entrada de mi casa donde llegan los cables de la calle (una especie de "ladron"). Le he dado un pequeño margen por si con esto se solucionaba ... pero ya vi que ayer y hoy se volvia a colgar el iphone y todos los dispositivos wifi asi como que noto que sigo sufriendo microcortes que aunque no me afectan, se que existen pq de repente me inicia el yahoo messenger y el windows live messenger. De momento el router aun no se ha colgado completamente ... pero no dudo que lo hara. Asi que solo os cuento mi experiencia. Volvere a llamar a R para ver si me dan otra solucion. Saludos

    • Cerrado

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      Mi Hiltron tiene un interruptor de apagado y encendido (como…

      Mi Hiltron tiene un interruptor de apagado y encendido (como el de la lampara de una mesilla de noche) en el cable que va del transformador al router pero no en el transformador. No se si te referias a este concretamente. Me ha vuelto el tecnico pero como era sabado, al parecer los "informaticos" que gestionan la red no curraban por lo que no podian hacer otras pruebas. Y mientras estos no digan nada, no te pueden cambiar el router por otro. Me volvieron a revisar la configuracion del router y todo bien. Aun no se me ha colgado ... pero se que lo hara ... pero los microcortes y el problema con el iphone y el resto de dispositivos wifi continua igual. Asi que les dare un poco de descanso (mas bien pq estos dias soy yo el que esta liado) y los volvere a llamar pq esto habra que solucionarlo. Un saludo y gracias a todos por vuestros comentarios que siempre ayudan