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Fibra/Cable

Router cisco de onno sin conexión,necesito ayuda urgente

pihipy

Buenas,contrate a onno con el router wifi cisco epr2320r2 y me funcionaba bien,ahora nos hemos trasladado de vivienda y vinieron los tecnicos de onno a ponerme la linia con el mismo router y desde entonces no me funciona solo conectada con el cable y la verdad que ya que tengo un router wifi es para no tener que estar quieta con el portatil en un sitio concreto,onno no se hace cargo por que para ellos la linia me funciona bien pero yo quiero mi wifi en funcionamiento,alguien me podria decir que es lo que ha podido pasar y como puedo arreglarlo?,estoy que me tiro de los pelos!!!!!!!

BocaDePez

va un técnico para allá.