Pues sí, yo he sufrido el mismo problema que vosotros pero por duplicado.
A las 3 semanas de instalar todo, una de las veces, tras apagarlo, al encenderlo pasaron 10 segundos y se apagó. En esa ocasión solo se quemó la fuente de alimentación o transformador. Llamé a los de Ya.com y me lo cambiaron sin problemas, tanto el router como el transformador. Aun así me fuí a una tienda de electrónica y me compré un transformador de mejor calidad pensando que esto solucionaría mis problemas y también juré que no volvería a apagar el router hasta que ardiese :) , pero tonto de mí se me ocurrió apagarlo un día para darle un poco de descanso al pobre, que estaba que ardía después de varias semanas de vicio continuado por inet, y ahí fue donde la cagué por completo ya que al encenderlo de nuevo no solo me jodió el transformador comprado por mí, sino que al probar el que me habían enviado de ya.com también se estropeó, además de estropearse esta vez el router también. Los he vuelto a llamar y que me envíen todo de nuevo. Eso sí, esta vez sí que no pienso volver a apagarlo jamás de los jamases :D hasta que me dé de baja o arda todo.
Mi consejo para todo el que lea esto y aun no haya tenido este problema es que NO APAGUE el router nunca. Es mejor ponerle un ventilador encima para enfriarlo que tener que esperar una media de 1 semana para recibir el nuevo router.