ADSL

Robo del movil encendido.

BocaDePez 16 agosto 2007 21:01

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Hola a todos, anoche estaba trabajando, y me robaron el movil, resulta que estoy fuera de mi ciudad, y mis padres se han enterado a las 7h de la tarde, lo llevaba encendido y ellos me lo pagan con contrato, que puedo hacer ante esta situacion, mis padres pueden pedir responsabilidades al operador orange, ya que han estado intentando llamar al 470, 222, 1414, y sin ningun exito, al final han ido a la tienda a las 7,30h. ya me direis algo porfa estoy muy disgustada con este asunto, es la primera vez que me ocurre. Un Besote a todos.

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BocaDePez 16 agosto 2007 21:12

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Entonce era de recarga.... de tarjeta

quilloquepasa 16 agosto 2007 21:13

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Lo primero es interponer una denuncia en comisaría, a partir de ahí podrás pedir responsabilidades, con la denuncia por delante. ;-)

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badec 16 agosto 2007 21:26

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Y despues de haber avisado a Orange ;-)

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quilloquepasa 16 agosto 2007 21:42

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Claro, claro, lo doy por hecho, ya que ella ha comentado que sus padres lo han notificado en ¿Un centro Orange? ;-)

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badec 16 agosto 2007 21:46

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Ups :-o

No lo habia leido del todo. Las prisas por acbar el manual de 20 paginas con imagenes que me estoy currando :-D

BocaDePez 16 agosto 2007 22:42

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Utilizar el numero IMEI del aparato y pide al operador su bloqueo, desde ese momento el aparato no puede realizar ninguna llamada, y si se recupera en algún momento puede pedir al operador el desbloqueo

alcalaino18 16 agosto 2007 23:30

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a mi tb me robaron el movil ace tres años, lo 1º tenias que aver llamado a orange y averles dicho que te han quitado el movil y que te bloquearan la tarjeta, luego que te bloquearan el movil por si aun tenia puesta la tarjeta te bloquearan el movil y asi el movil queda inservible.

y NO si han llamado desde tu movil orange no se ace responsable, ni orange ni ninguna otra compañia se ace responsable

menos16 17 agosto 2007 00:51

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El problema viene cuando para bloquear la linea te exigen que necesariamente lo haga el titular de la misma.

Es un punto peliagudo -sobre todo en empresas-, ya que, o bien cualquiera puede bloquear la linea a alguien para joderle, o bien se pueden juntar con facturas calentitas.

BocaDePez 24 agosto 2007 10:47

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a mi me parece bastante logico que se comunique el titular para bloquear la linea...sino seria bastante problematico el asunto

aparte siempre esta la opcion de ponerle una clave a la linea y cuando llama alguien que no sea el titular diciendo esa clave estaria autorizado a realizar cualquier tipo de gestion