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62 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    Rizar el rizo. Cambio de titular. ¿Alguien lo ha hecho?

    Pues eso, os comento, tengo el teléfono a nombre de mi mujer y el ADSL 6MB con Jazztel, me estoy planteando un cambio al tema de 20MB, pero miedo me da, de hecho dudo si tendrán algún protocolo para estos casos, en los que los servicios están a dos nombres distintos.

    ¿Alguien lo ha hecho? ¿Con éxito?

    Gracias chatos.

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    • Cerrado

      Lo mejor es que llames a telefonica para cambiar el titular…

      Lo mejor es que llames a telefonica para cambiar el titular de la linea. Lo hacen al instante y en la próxima factura ya apareceras tu. Asi lo hice yo y en Telefonica no me pidieron nada, solamente mi DNI.

      Saludos.

        • Cerrado

          me voy a arriegar a solicitar mi migracion a los 20 megas sin…

          me voy a arriegar a solicitar mi migracion a los 20 megas sin cambio de titular.

          P.D: todavia no tengo cobertura, espero que para este mes

          Saludos

    • Cerrado

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      En el contrato que te envian, abajo de todo y donde hay que…

      En el contrato que te envian, abajo de todo y donde hay que firmar, pone :" firma del abonado de la línea telefónica ", y a continuación pone :" firma del cliente de Jazztel ( si es distinta de la anterior )"....copiado textualmente del mío.

      Es decir, Jazztel contempla la posibilidad de que el cliente sea otra persona distinta del titular de la línea. Pero con preguntar tampoco pierdes nada.

      Saludos

      • Cerrado

        Me parecio leer por aqui hace un tiempo que a alguien le…

        Me parecio leer por aqui hace un tiempo que a alguien le rechazó la portabilidad Telefonica (al intentar contratar 20 megas) porque no coincidian el nombre del titular de la linea de telefono y el titular de la linea ADSL de Jazz.

        Mas vale prevenir, no?

        • Cerrado

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          Efectivamente, por parte de Telefónica ha habido rechazos por…

          Efectivamente, por parte de Telefónica ha habido rechazos por ese concepto. No sé si Jazztel puede obviar a Telefónica la información de que el titular de la línea es diferente al del contrato, pero si no es asi, debería.

          Desde luego en estos casos, lo mejor siempre es prevenir antes que curar.

          Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      cuando uno se da de alta en la web si que da opción a que los…

      cuando uno se da de alta en la web si que da opción a que los titulares sean distintos, de todas formas la mejor forma de darse de alta es llamando al 1567 y que te graben la voz, saludos