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REVISAR INSTALACION

BocaDePez
BocaDePez

Hola, llevo mucho tiempo con ya.com, y la verdad es que yengo 10 mb y me baja muy despacio.Creo que el problema es que la caja en la que entran los cables de la calle está hecha una kk, y genera mucho "ruido", podría ser?

Si es así, vendrá algún técnico de ya.com o es tarea difícil esa?

Un saludo

vukits

si nos pones una foto de la "caja"

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BocaDePez
BocaDePez

Ok, gracias a la noche cuando llegue a casa lo hago.

Gracias po contestar

WiLZy

Hasta el PTR la responsabilidad es de Telefónica, pero tendrás que tramitarlo a través de ya.com, si no hay más casos de problemas en líneas de tu edificio difícil lo veo ;)