Retorno telefonico raro

Acabo de llamar al SAT, y la conversacion ha sido imposible, por que si bien, el personal del SAT si me entendia - yo a ellos los escuchaba entrecortados.. cierto es que hay obras cerca de mi calle...pero entonces entiendo que el fallo de comunicacion afectaria al canal, y no "solo a mi"..ya que ellos si me escuchaban perfectamente...pero yo a ellos no. Error en el retorno de la señal?