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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    De retena a Telefonica

    Buenas,

    tengo desde hace un tiempo retena. Actualmente tengo tarifa plana a 56k, pero quiero ponerme ADSL. Como en retena veo q es muy caro, me he decidido por la de jazztel. Ara bien, me encuentro que no sé qué pasos he hacer.
    Llamo a retena para anular contrato?
    Luego tendré que llamar a telefonica para que me vuelvan a poner la linea telefonica en casa, no?
    Una vez tenga linea telefonica en casa, ya podré ponerme jazztel, no?
    Cuando tardan en ponerme la linea telefonica?

    Cuantas preguntas, no? :-P

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Si quieres conservar el número que tienes ahora con Retena,…

      Si quieres conservar el número que tienes ahora con Retena, no tienes que darte de baja.Lo primero que tienes que hacer al darte de alta con Telefónica es pedir la portabilidad numérica, para conservar el número que tienes en la actualidad.Si no te importa perder el numero pues de das de baja con Retena y pides a la vez el alta con Telefónica.Si quieres conservar el número tardará mas tiempo que si Telefónica te da un número nuevo.Tardan dos o tres días como mucho en darte un alta en Telefónica.A partir de ahí, ya puedes pedir el alta en Jazztel.