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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    retecal estafa a sus clientes

    Es como me siento ahora mismo, estafado, por suerte esta sera la ultima vez que me estafa (espero) esta patetica compañia. Paso a contar lo que me ha sucedido:

    1º Ayer martes 25 de febrero, llegué a las oficinas de retekaka ( c\20 de febrero, Valladolid) a eso de la 7:15; me dijo la chica que atendía que solo recogían solicitudes de baja hasta las 7, pues vale vuelvo mañana (fantástico horario, el que tienen para darse de baja de 10 a 1 por la mañana y de 5 a 7 por la tarde, me imagino que el horario para darse de alta será un pelin más amplio).

    2º Voy esta mañana y le digo a la tia que atiende:
    -cliente ofuscado- Quiero darme de baja
    -tia endemoniada- porque
    -cliente ofuscado- (digo) , pues porque va muy mal desde
    hace tres meses
    (pienso) porque estoy jarto de me estafeis pandilla de xxxxx de xxxx
    -tia endemoniada- no quieres que se pasen los del SAT
    -cliente ofuscado- (digo)no gracias ya he pedido un kit ADSL
    (pienso) esos tios no vuelven a entrar en mi
    casa hasta que vengan a quitarme el
    modem.
    -tia endemoniada-(rellena la hoja)
    -cliente ofuscado- Me habeis pasado la ultima mensualidad
    -tia endemoniada- le hemos pasado ya la de febrero, falta la de marzo
    -cliente ofuscado- (digo)perdona, como que la de marzo, estamos todavía a febrero
    (pienso) eim , pero que me estas contando maldita xxxxx.
    -tia endemoniada- las solicitudes de baja solo se recogen hasta el dia 25 de cada mes, pasada esa fecha se cobra tambien el mes siguiente

    -cliente ofuscado- (digo)me estas diciendo que me cobras el mes que viene entero, sin que vaya a utilizar la conexión
    (pienso) 1º me pongo a llorar aqui mismo
    2º me parto el culo aquí mismo
    3º la escupo en un ojo
    -tia endemoniada- son las normas no puedo hacer nada

    diez minutos después de discusión

    -tia endemoniada- quieres que sigamos adelante con la baja o prefieres esperar al mes que viene
    -cliente ofuscado- (digo)por supuesto, por nada del mundo sigo ni un minuto más con vosotros

    Bueno que cada uno saque sus propias conclusiones, no os extrañe que veáis este post en otras paginas, lo publicare en donde pueda

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues tal norma no me consta por ningún medio. Lo que si pone…

      Pues tal norma no me consta por ningún medio. Lo que si pone el contrato es que se solicitará la baja 15 días antes de su realización, especificando la fecha de baja.
      Resumiendo lo considero una picia más de éstos DELINCUENTES. Yaya vacilada.
      Contra los delincuentes solo un juez puede resolver, no las instituciones del estado, que al parecer les importamos una mierda. Lo que Retecal está haciendo es una ESTAFA mayúscula, dejaros de perder el tiempo individualmente y realicemos una DENUNCIA CONJUNTA. Es la solución a todos los males.
      Estafas como la de Retecal aparecen cada día y solo un juez puede resolverlas.
      LA UNION HACE LA FUERZA y es el momento de salir del agujero para DENUNCIAR ante la justicia. Cuanto más tardemos mejor para ellos, incluso puede que si el servicio llegase a funcionar decentemente nos busquen las vueltas para no resarcirnos de los males ocasionados.
      ¿Veis lo de Vodafone? pues tenemos los mismos derechos, solo que Retecal nunca estará a tal altura. Es más los usuarios de Vodafone Denuncian exigiendo sus derechos a pesar de la aceptación de la empresa y de el resarcimiento en rebajas y tal a sus usuarios.
      Porqué los usuarios afectados de Retecal no se coordinan y presentan DEMANDA CONJUNTA, que es lo que funciona, pues porque Castilla y León es un pais de bobos y especuladores. Y como no nos pongamos pronto de acuerdo Retecal no hará nada para resarcirnos y se van a estar escojonando de risa constantemente, recordad que son unos DELINCUENTES, pues un ESTAFA es un DELITO.