reparar pantalla samsung galaxy S+ de vodafone...

buenas, a mi pareja se le ha roto el movil accidentalmente comprado hace unos meses con vodafone, el problema deriva en que el seguro que contrato junto al movil en la tienda que adquirio el movil se lo han anulado al no haber pagado el ultimo recibo ( ni se ha dado cuenta devido a que apenas revisa las facturas al no tener mucho tiempo por el trabajo).

No estaria obligado el seguro a notificar el impago de las mensualidades?
ha pagado un pastizal del seguro durante muchos meses y ahora se ha quedado con una mano detras y otra delante con el movil roto y sin poderlo reparar "gratuitamente", le va a salir la broma mas cara que el propio movil.

Alguna solucion???