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189 lecturas y 24 respuestas
  • ¿Renovar o no renovar por este precio?

    Este mes se me acaba la promoción que tenia con Ono. Venia a pagar unos 59€/61€ por telefonia fija con llamadas a fijos ilimitadas y 60 minutos a móviles.

    Tengo: Teléfono fijo con llamadas a fijos ilimitadas y 60 minutos a móviles
    Internet 50 megas
    movil con 500 minutos / 500 megas
    móvil con 100 minutos / 100 megas

    Por esto venia a pagar unos 59€/61€ con descuento por promoción. Ahora, sin promoción se me pone en unos 72€. Y pese a que no es mucho mas, me pica. A esto tengo que añadir que quiero portar otro móvil a Ono.

    Acabo de llamar a Ono, y:

    Ofrecen: Teléfono fijo con llamadas a fijos ilimitadas y 60 minutos a móviles
    Internet 50 megas
    móvil portado con 500 minutos / 500 megas ..................... todo por 51,90€

    Además tengo que añadir las líneas que ya tenia de móvil.
    movil con 500 minutos / 500 megas ................................. 10,89€
    móvil con 100 minutos / 100 megas .................................. 5,98€
    ---------
    68,77€

    todos los precios con IVA incluido.

    ¿Como veis el tema?. ¿Es mejorable?, ¿me están tangando?, no le debo nada a Ono y puedo migran si otro mejorase la oferta.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    • He vuelto a llamar a Ono para que me informasen de la…

      He vuelto a llamar a Ono para que me informasen de la permanencia que tengo con ellos, y me ha atendido un operador español. Este me ha pasado con una operadora sudamericana. Lo primero que he pensado es que mi consulta no debía ser "suficiente" para ser atendida por un operador español, pero me ha sorprendido cuando me han pasado con sudamerica.

      Lo primero que me ha preguntado muy cortesmente es porque quería saber mi permanencia. Le he explicado todo el tocho que abre este hilo, y me ha confirmado las tarifas, y que subir a 100mb tenia un sobrecoste de 12€. Así que habla que te habla, y le comento que hace un par de meses "regalaban" 50 megas a los usuarios con 50 megas (50+50). A lo que la operadora me dice "por fin".... "sepa ahora si que le puedo duplicar la velocidad". Se me queda cara poker y una vez me repongo me dice que el 50+50 es una una promoción proactiva, que si el cliente no la menciona, no la puede ofrecer.

      A mi pregunta de porque la señorita que me atendió en el mensaje que abre el hilo, y a la que le comenté 50+50, no me lo ofreció, es porque ella no podía. Que solo en la sección bajas podían utilizar esa promoción en este momento, y que en este momento estaba hablando con bajas ?¿?¿

      Al final he contratado lo que quería y por ahora asunto arreglado.

      • hay promociones y ofertas que son exclusivas de los…

        hay promociones y ofertas que son exclusivas de los departamentos de retencion de las compañias, ya sabes, el ultimo paso antes de que te largues de alli

      • Boca de Pez Boca de Pez
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        A mi me la ofrecieron sin hablar con bajas pero porque la…

        A mi me la ofrecieron sin hablar con bajas pero porque la pedí yo expresamente, te tocaría algún operador con mal día o que no se enteraba mucho

    • yo me iba a la ftth de jazztel con los 200 megas simétricos,…

      yo me iba a la ftth de jazztel con los 200 megas simétricos, la verdad es que estoy contento con ono pero hasta marzo del año que viene tengo permanencia y vete tu a saber como estarán alli las cosas, de todas formas la subida está muy escasa yo tengo 50+50/10 y la velocidad de subida está muy justa, sin embargo los 200 megas de jazztel no te los da nadie, ya veremos que pasa... yo por suerte tengo ono y las fibras de jazztel y telefonica en mi casa..

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      Alguna novedad? Yo acabo de llamar diciendo que un amigo…

      Alguna novedad? Yo acabo de llamar diciendo que un amigo tenia la oferta 50 + 50 y man dicho que no. Que tendría que pagar... Algun truquito para conseguir los 50 + 50?