a continuacion, una forma sencilla de recuperar el user:
hacemos click en este enlace e introducimos el correo con el que nos registramos en la web. inmediatamente recibiremos un correo electronico con un enlace el cual debemos de pinchar. El correo es posible que este en la carpeta spam
Una vez hecho click nos aparece la configuracion del usuario, en la cual simplemente cambiamos la contraseña y aceptamos
y ya esta, ya habremos recuperado el user y estaremos logados en el sistema