Russell ✎
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¿Se le puede solicitar a Yoigo la devolución de saldo de una línea prepago?
El motivo es debido a la subida descomunal de precios del que se habló en otro post.
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Móvil
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¿Se puede recuperar el saldo de una tarjeta prepago de Yoigo?
Sí que puedes siempre que sea saldo recargado mediante el pago de dinero y no saldo promocional. Ponte en contacto con el SAC.
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Lo de promocional me a recordado a la época Tuenti donde había gente que se tiro años sin pagar móvil solo de referidos.
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No llegué a probar esa operadora y por lo que comentáis era bastante puntera en cuanto a servicios añadidos.
Sí se puede. Me consta de gente a quien le han devuelto el saldo (mediante una transferencia bancaria) después de la portabilidad a otra compañía.
Esto aparece en el contrato:
4.6 Si a la extinción del contrato resultase un saldo a favor del Cliente, éste podrá solicitar su devolución a Yoigo dirigiéndose al Servicio de Atención al Cliente.