Buenas, expongo esto que le esta pasando a un conocido (yo dispongo de jazztel) y que le trae por la calle de la amrgura, a saber:
Tienen contratado 20 megas desde octubre del año pasado, bien, por motivos personales han cambiado de vivienda y han llamado a atencion del cliente preguntando por la posibilidad de trasladar la linea.
Les han dicho que deberian darse baja, contratar nueva linea con telefonica y pasarse a yacom.
Bien, por darse de baja anticipadamente 120 leuros, nueva linea con telefonica otro pico....
Evidentemente no van a pagar eso, y han manadado burofax solicitando la baja y dando orden al banco de no aceptar ningun recibo.
De verdad hoy en dia te pueden cobrar una permanencia? ¿es legal? ¿alguna recomendacion?.
A parte segun les consta tienen 2 contrartos (¡¡¡¡¡¡¡) uno de baja y otro activo. La operadora no sabe de donde ha salido, ni sabia darles una explicacion.
