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134 lecturas y 3 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    reclamar movistar

    hola,

    movistar me captó telefónicamete, me ofreció un iphone 3gs de 16 gb, una tarifa de 15€+IVA de datos con permanencia de un año, de voz, una tarifa plana de 15€+IVA de 17:00 a 8:00 y fines de semana (300 minutos) con permanenecia de 18 meses. Además de todo esto negocié con el operador un descuento en mis facturas del 50% los 6 primeros meses...inmejorable, no? realizé mi portabilidad desde orange y....varias fueron las sorpresas: no tenía el terminal en la fecha señalada, por lo que me quedé sin línea, cuando llegó, una semana más tarde de lo que me habían dicho, de SEUR me llamaron para que lo fuera a recoger¿? (no le entiendo mucho pero bueno), después fue cuando descubrí: que en ver del iphone 3gs 16 gb era el 3d de 8 gb, que la tarifa era de 29.90€+IVA y el descuento del 50% no existía....acojonante!!!! ahora, un par de meses después, tras un montón de llamadas, un burofax,... "dicen" que veré el descuento en la próxima factura...QUE HAGO? ESTO ES UNA VERGUENZA! Y LO DEMÁS?

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    • movistar me captó telefónicamete, me ofreció un iphone 3gs de…

      movistar me captó telefónicamete, me ofreció un iphone 3gs de 16 gb, una tarifa de 15€+IVA de datos con permanencia de un año, de voz, una tarifa plana de 15€+IVA de 17:00 a 8:00 y fines de semana (300 minutos) con permanenecia de 18 meses. Además de todo esto negocié con el operador un descuento en mis facturas del 50% los 6 primeros meses...inmejorable, no?

      Macho, eres capaz de mandar un burofax, pero no capaz de pedir una copia de la oferta por escrito, antes de contratar...

      Sacate el certificado digital de la fnmt y reclama en usuariosteleco.es

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      yo estoy igual que tu me la han metido doblada tras mucho…

      yo estoy igual que tu me la han metido doblada tras mucho llamar y llamar sigo igual.por el momento no voy a pagar las facturas prefiero perder el numero.