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    BocaDePez BocaDePez
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    Reclamacion a timofonica

    He realizado una reclamación a telefonica por valor de 980€, en llamadas a múltiples numero de telefono, en concreto 98 llamadas a móviles, 192 llamadas internacionales y 2 provinciales, todo en un plazo de 5 días, de 9:00 AM a 12:00 PM. y a números de telefono DIFERENTES.

    Telefonica ha resuelto la reclamación diciendo que debo pagar la factura.

    Yo no he realizado esas llamadas, pero timofonica se empeña en decir que sí, que soy el culpable, aún a pesar de una avería registrada en mi línea en mismo periodo de tiempo y de la que ellos tienen constancia.

    Por favor, a ver si alguien me puede facilitar números de telefono o direcciones a quien debo dirigirme ahora para continuar reclamando.

    gracias

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